Términos y Condiciones

Al acceder o utilizar Ideary, confirmas que has leído, entendido y aceptado quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no deberás acceder ni utilizar el Servicio. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios registrados y cualquier persona que acceda o utilice el Servicio.

Ideary es una plataforma SaaS de gestión de feedback e ideas que permite a las organizaciones crear tableros públicos donde sus usuarios pueden publicar sugerencias, votar ideas y comentar. Las organizaciones pueden gestionar el estado de las ideas, crear categorías y mantener un roadmap público. El Servicio se ofrece a través del sitio web ideary.app y subdominios asociados, así como a través de dominios personalizados contratados por las organizaciones.

Para utilizar ciertas funcionalidades del Servicio, debes crear una cuenta. Al hacerlo, te comprometes a: - Proporcionar información veraz, precisa y completa. - Mantener la seguridad de tu contraseña y credenciales. - Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta. - Asumir responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o que se utilicen para fines fraudulentos.

Te comprometes a NO utilizar el Servicio para: - Publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros. - Enviar spam, virus, malware o cualquier código malicioso. - Suplantar la identidad de otra persona o entidad. - Interferir con la seguridad o funcionalidad del Servicio. - Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento. - Usar el Servicio para acosar, amenazar o intimidar a otros. Nos reservamos el derecho de investigar y tomar acciones legales contra cualquier uso que viole estos términos.

Eres responsable del contenido que publiques a través del Servicio, incluyendo ideas, comentarios, votos y cualquier otro material. Al publicar contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, almacenar, mostrar y procesar dicho contenido con el fin de operar el Servicio. Las organizaciones pueden moderar, fusionar o eliminar publicaciones en sus tableros de acuerdo con sus propias políticas. Ideary no se hace responsable del contenido publicado por usuarios u organizaciones.

El Servicio, incluyendo su diseño, código, funcionalidades, marca y contenido (excluyendo el contenido del usuario), es propiedad de Ideary y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Las organizaciones conservan la propiedad del contenido que publican en sus tableros. Ideary no reclama propiedad sobre las ideas, comentarios o cualquier contenido generado por los usuarios de las organizaciones.

Algunas funcionalidades del Servicio se ofrecen bajo modalidad de suscripción paga, facturada de forma anticipada y recurrente según el plan seleccionado. - La suscripción se renovará automáticamente salvo cancelación previa. - Deberás proporcionar información de pago válida y autorizar los cargos correspondientes. - En caso de fallo en el cobro, podemos suspender temporalmente el acceso al Servicio. - Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. Ofrecemos garantía de devolución de 14 días para nuevos suscriptores de planes pagos. Si no estás satisfecho, contacta a soporte@ideary.app dentro de ese período para recibir un reembolso completo.

En la máxima medida permitida por la ley, Ideary no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o goodwill. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto total pagado por ti a Ideary en los 12 meses anteriores al reclamo.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por email y mediante un aviso en el Servicio al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a legal@ideary.app.